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전기자전거, 사는 건 쉬운데 A/S는 어디서 받지?
타다 보면 배터리나 모터, 컨트롤러 등 전자 부품에서 문제가 생기기도 하죠.
그래서 전기자전거 선택할 땐 A/S센터가 전국에 잘 갖춰져 있는 브랜드를 고르는 게 정말 중요해요!
오늘은 A/S 잘되기로 입소문 난 브랜드만 골라서 소개해드릴게요.
🚲 A/S 잘되는 전기자전거 브랜드 TOP 4
1. ⭐ 삼천리자전거 (팬텀 시리즈)
- 국내 최대 자전거 브랜드로 전국 80여 개 A/S센터 운영
- ‘팬텀Q’, ‘팬텀제로’ 등 인기 전기자전거 보유
- 배터리/모터 문제도 자체 부품으로 수급 원활
- 실제 사용자 평 : “근처 대리점에 바로 맡길 수 있어서 안심돼요!”
💬 TIP
전국 삼천리 자전거 대리점 어디서나 접수 가능!
배터리 문제 시 새 제품 교환도 신속 처리됨.
2. 🛠️ 알톤스포츠 (니모, 이노젠 등)
- 자체 A/S센터 운영 + 알톤 지정 협력점 활용
- 전기자전거 ‘이노젠’ 시리즈는 보조바퀴 달린 모델도 있어요
- 전화 접수 → 택배 수리 접수 → 완료 후 배송까지 가능
💬 실사용 후기
“전화 상담도 친절했고, 택배 보내니 이틀 만에 고쳐서 왔어요!”
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3. 🏢 FES(에이모·루트바이크 등 OEM 제조)
- 국내 브랜드 제품 다수 OEM 제작 → 부품 호환성 높음
- 서울/경기권에 본사 A/S센터 직접 운영
- 온라인 접수 시스템도 잘 구축되어 있어 편리
💬 TIP
에이모·루트바이크 쓰는 분이라면 FES에 문의하세요.
모터·배터리·콘트롤러 보증 1년 이상!
4. 🚴♀️ 샤오미 HIMO (병행수입 제품 주의)
- 공식 유통사는 샤오미 한국총판 ‘코드이엔지’
- 정품 구매 시 A/S 대응 OK (단, 병행수입은 제외)
- 고장 시 부품 확보 어려움이 적고, 온라인 문의 처리 빠름
💬 주의할 점
병행수입으로 산 제품은 A/S 불가일 수 있으니 꼭 정식 수입품 확인하세요!
🛠 A/S 걱정 줄이는 구매 팁
- 📍 구매 전 확인 : “A/S 어디서 받나요?” 꼭 물어보기!
- 🔋 배터리 탈착형이 수리 편함 (교체·배송 용이)
- 🧾 보증서/영수증 챙겨두기 → A/S 시 반드시 필요
- 🚚 택배로 A/S 보내야 할 수도 있으니 포장박스 보관
✅ 상황별 추천 정리
🧑🔧 실사용 후기 모음
“팬텀제로 타다가 모터 소음 생겨서 A/S 요청했더니 바로 점검 후 교체해줬어요. 지방인데도 빠르게 대응해줘서 만족했어요!”
“샤오미 전기자전거 HIMO Z20 쓰고 있는데, 정식 수입 제품이라 고객센터랑 연락도 잘되고 배터리도 교체 받았어요.”
🧡 마무리하며…
전기자전거는 고장이 나면 일반 자전거보다 수리가 훨씬 복잡해질 수 있어요.
그래서 처음부터 A/S 체계가 잘 잡힌 브랜드를 선택하는 게 정말 중요하답니다!
🚲 오래 탈수록, 믿을 수 있는 브랜드가 진짜 가성비예요.
여러분의 상황에 맞는 전기자전거를 똑똑하게 선택해보세요!
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